Industria musical y usabilidad: cinco maneras de cagarla

Scott Meldrum es un listo, pero de esos listos que conducen sus negocios, su vida y a su churri como si fueran un ferrari: a lo grande. Como habrán imaginado, se dedica a la publicidad. Cuando una de las grandes de la indústria discográfica decide convertir a una petarda de 16 años en un fenómento de masas, llaman a Meldrum. Empezó con Papa Roach en el 98 y siguió con Avril, Dido y la mismísima JLo.

Su punto fuerte es el mercado musical en la Red. Por eso cuando acudió a la convención de la Asociación Nacional de Profesionales de la Indústria Discográfica, en lugar de felicitar a la audiencia les recitó una lista con todas las cagadas del sector. La primera, don't mistake creativity for functionality. Usability, anyone?

Suponemos, sin embargo, que su ambición quedará satisfecha con convertirse en el Jakob Nielsen de la industria del disco porque de lo de subir los precios disparatadamente y de chulear a los fans no dice ni mu. Pensará que eso no afecta a las ventas. Al menos negativamente.